Politique de confidentialité

INTRODUCTION

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont sebline.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre navigation sur le site www.sebline.fr.

En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données collectées sur sebline.fr est SÉBLINE PARIS SAS.
Contact : estore@sebline.fr

2. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de votre navigation ou de vos commandes, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

Informations personnelles : prénom, nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de transaction : informations nécessaires au traitement des paiements (les données bancaires sont traitées exclusivement par des plateformes de paiement sécurisées).
Données de navigation : informations sur votre utilisation du site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, et autres données techniques similaires.
Préférences marketing : consentement à recevoir nos communications.

3. FINALITÉS

Les données collectées sont utilisées pour :

La gestion des commandes : traitement, expédition et suivi.
Le service client : réponse à vos demandes et assistance.
Le marketing et la communication : envoi d’informations et d’offres, sous réserve de votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.
L'amélioration du site : analyse de l’utilisation afin optimiser l’expérience utilisateur et améliorer nos contenus.

4. BASES LEGALES

Le traitement de vos données repose sur les fondements juridiques suivants :

Exécution d’un contrat : afin de traiter vos commandes et fournir nos services.
Consentement : pour l’envoi de communications marketing, si vous y avez expressément consenti.
Intérêt légitime : pour améliorer notre site, nos produits et services.
Obligation légale : afin de nous conformer aux obligations légales comptables et fiscales applicables.

5. DESTINATAIRES

Vos données personnelles sont principalement utilisées en interne par sebline.fr. Elles peuvent également être communiquées à :

Nos prestataires et partenaires : Shopify, OVH, plateformes de paiement, transporteurs et autres prestataires nécessaires à l’exécution des commandes.
Aux autorités compétentes, notamment fiscales ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.

Vos données ne seront en aucun cas vendues à des tiers.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées strictement la durée nécessaire aux finalités décrites et conformément aux obligations légales :

Données de commande : conservées pendant 5 ans après la fin de la relation commerciale (obligations légales et fiscales).
Données de paiement : conservées uniquement le temps du traitement de la transaction, puis supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement.

7. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Accès : obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant.
Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Opposition : vous opposer à tout moment au traitement à des fins marketing.
Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits vous pouvez nous contacter à estore@sebline.fr
Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 7 jours ; les demandes complexes peuvent nécessiter jusqu’à un mois.

8. SÉCURITÉ

SÉBLINE PARIS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’assurer la protection de vos données personnelles. Toutefois, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

9. COOKIES

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation :

Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience et améliorer les performances.
Cookies marketing : suivent vos préférences afin de proposer des offres personnalisées.

Vous pouvez les gérez directement depuis les paramètres votre navigateur.

10. MODIFICATIONS

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Les modifications seront publiées sur cette page et, si nécessaire, communiquées par e-mail.

11. CONTACT

Pour toute questions relatives à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles, veuillez contacter estore@sebline.fr